初心者から上級者まで、ITユーザーの心強い見方
ビジネスパートナーや顧客に対し、主に電話やメールで操作方法から障害まで幅広くテクニカルサポートを行う仕事。
扱う商品よってサポートする内容は違うが、全力で原因を追求する、前向きな姿勢が大切。サービス業にいる人がITスキルをつければ有利だ。
| 収入の目安 | 学習費用の目安 | 学習期間の目安 |
|---|---|---|
| 20万〜30万円/月 | 30万〜60万円 | 3ヶ月〜9ヶ月程度 |
・Microsoft Word 【ワープロソフト】
・Microsoft Excel 【表計算ソフト】
ここにあげたソフトの他に、パソコン・ITに関する幅広い知識を学ぶ必要があるであろう。
・ITサポータ認定試験